RSS

За 2015 год в управу Ломоносовского района поступило 2249 обращений от жителей

15:06 05.02.2016


Подводя итоги прошлого года, был сделан вывод, что жители Ломоносовского района стали больше обращаться на портал «Наш город». Так в сравнении с предыдущим (2013) годом уровень обращений вырос на 46,8%.

Сравнивая статистические данные поступления обращений граждан в период с 2013 года по 2015 год, стоит отметить, что общий рост числа обращений увеличивается. Это связано как с ростом заинтересованности населения к жизни района, так и с повышением требований к качеству проводимой органами исполнительной власти работы.

В основном жители обращаются на портал по таким темам, как: содержание и эксплуатация жилищного фонда, благоустройство территорий и объекты дорожного хозяйства.

Основными причинами их обращений стали:

- неудовлетворительная работа ГБУ «Жилищник района Ломоносовский»;

- общедоступность данного интерактивного Портала, как с мобильного приложения, так и с интернет ресурсов;

- увеличение тематик разделов Портала.

Отметим, что управа Ломоносовского района совместно с ГБУ «Жилищник района Ломоносовский» ведет непрерывную работу по уменьшению обращений на портал «Наш город». Например:

-усиление контроля балансодержателя за подведомственной территорией;

-проведение разъяснительной работы с жителями.

- улучшение качества проводимых работ с целью предотвращения недовольства либо жалоб жителей;

- ужесточение дисциплинарной ответственности для ответственных лиц, при ненадлежащем исполнении своих обязанностей.

- создание аварийного запаса материалов для оперативного решения возникающих проблем и тем самым предотвращения обращений жителей на портал.

- создание в Twitter страниц главы управы и заместителей по направлениям с целью решения проблемных вопросов в непосредственном контакте с жителями.




Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати