RSS

В 2015 году «Мои документы» выдали почти восемь тысяч свидетельств о рождении

12:06 11.01.2016

В мае 2015 года в центрах по предоставлению государственных услуг «Мои документы» стартовал пилотный проект о получении свидетельства о рождении. По проведенной статистике центров в 2015 году специалистами было выдано более 7,7 тысячи свидетельств о рождении.

Изначально услугу можно было получить в десяти столичн6ый центрах, а с декабря 2015 зарегистрировать рождение можно было уже в 29 центрах «Мои документы».

Кроме того, в них москвичи могут получить свидетельство о смерти или оформить отцовство. Все центры «Мои документы» работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без обеда и выходных. Также, жители могут оформить документы традиционным способом - в районном отделе ЗАГС.

По итогам недавнего международного исследования московские центры «Мои документы» вошли в тройку мировых лидеров по таким показателям, как доступность, управление очередями, комфортность, и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами. Примечательно то, что 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. Среднее время ожидания в очереди в «Моих документах» столицы составляет всего лишь три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты. Кроме того, для улучшения качества обслуживания посетителей столичных центров во всех офисах введено новое правило. Как только время ожидания в центре госуслуг превысит 15 минут, посетителя в качестве приятного извинения угостят чашкой ароматного кофе. Бесплатный горячий напиток – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть во всех столичных центрах «Мои документы». Чтобы получение госуслуг в Москве было максимально удобным, в каждом центре есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.

Сейчас в столице работает 112 центров «Мои документы», в которых для посетителей доступно 152 услуги. Ближайший многофункциональный центр для жителей Ломоносовского района находится на улице Гарибальди, д. 4.



Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати