RSS

Московские центры «Мои документы» меняются для маломобильных посетителей

19:40 24.11.2015

Столичные центры по предоставлению государственных услуг «Мои документы» согласно проведенного международного исследования вошли в тройку лучших по комфортности для жителей. В настоящее время в центрах государственных услуг уделяется особое внимание по созданию безбарьерной среды, чтобы маломобильные посетители чувствовали себя комфортно.

В каждом центре «Мои документы» Москвы есть кабинеты либо окна приема для маломобильных граждан, таблички с использованием шрифта Брайля для людей с нарушением зрения. Вход в центр оборудован пандусом и кнопкой вызова специалистов.

Кроме оборудования специальный кабинет или окно для приема маломобильных граждан, важно, чтобы к центру можно было добраться без проблем и лишних усилий. Стремясь стать более доступными абсолютно для всех групп граждан, центры «Мои документы» разработали специальное руководство с описанием того, какими должны быть помещения центров, чтобы соответствовать принципам доступной среды.

Руководство подготовлено на основе международного опыта и практик по созданию доступной среды, результатов дизайн-исследований, материалов Международного Паралимпийского комитета по доступности. В нем обозначены основные принципы создания безбарьерной среды: равенство, достоинство и функциональность. Чтобы правильно спроектировать такую среду, нужно поставить себя на место другого человека, понять инвалида-колясочника, ребенка, слепого человека или прочувствовать переживания беременной женщины. Также особо выделены требования к помещениям центров госуслуг, их расположению, входу, лифтам, пандусам.

В ближайшее время руководство будет дополнено разделами по созданию доступной среды для слепоглухих людей, по технике безопасности в центрах госуслуг, а также блоком по этике взаимодействия с маломобильными посетителями.

В настоящее время идет обследование центров госуслуг на соответствие ГОСТам и руководству по созданию доступной среды. После завершения обследования планируется начать устранение проблем и приведение центров «Мои документы» в соответствие со стандартами доступной среды.

Напомним, что сейчас в Москве работают 110 центров государственных услуг. Они открыты 7 дней в неделю без выходных с 8.00 до 20.00. Жители Ломоносовского района могут обратиться в ближайший центр по предоставлению государственных услуг «Мои документы» на улице Гарибальди, д. 6 корп.1.

Мои документы. Биометрический загранпаспорт (2).jpg

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати