RSS

За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг

14:49 25.08.2015

На пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы директор ГБУ МФЦ Елена Громова подвела итоги работы центров госуслуг за четыре года.

По словам Елены Громовой, на сегодняшний день в Москве открыто более 100 центров государственных услуг. «Ежедневно в столичные центры «Мои документы», чтобы получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств, обращаются свыше 70 тысяч человек», - рассказала Елена Громова.

В настоящее время более 15 минут сейчас ожидают лишь 4 посетителя из 100, а к универсальным сотрудникам многофункциональных центров больше положенного времени ждет только 1 из 150 человек. Среднее время ожидания по сети составляет 3 минуты. Согласно недавно проведенному исследованию Прайс Вотерхаус Куперс, Москва занимает лидирующее место в мире по этому показателю. Кроме того, Москва - единственный город в мире, где центры государственных услуг работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00.

Самые востребованные услуги переданы универсальным специалистам, доступность предоставления этих услуг увеличилась в несколько раз, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратиться в любое свободное работающее окно, из десятка окон осуществляющих прием.

С мая в 10 центрах государственных услуг (по одному в каждом округе) стартовал пилотный проект по услугам ЗАГС. Оформление свидетельств о рождении, установлении отцовства и смерти теперь осуществляют универсальные специалисты центров. С начала действия проекта выдано порядка 3 тысяч свидетельств о рождении. Передача этих услуг универсальным специалистам позволила в полной мере реализовать жизненную ситуацию «Рождение ребенка», когда все необходимые документы на новорожденного оформляются одним пакетом.

Напомним, что для жителей Ломоносовского района ближайший многофункциональный центр предоставления государственных услуг находится на улице Гарибальди, д. 6, корп. 1.




Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати