RSS

Общественная палата собрала мнения и вынесла поручения по развитию столичных поликлиник

02.04.2015
ОП Москвы.jpg

После городского краудсорсингового проекта «Моя поликлиника» контроль за внедрением предложений жителей по реформированию городских поликлиник взяла на себя Общественная палата (ОП) Москвы.

- Мы интенсивно собирали мнения москвичей, их предложения по улучшению работы столичных поликлиник, что бы они хотели изменить. Цель нашего сегодняшнего заседания - обсудить дальнейшую работу, каким образом мы можем повлиять на департамент здравоохранения Москвы, чтобы предложения горожан были услышаны и реализованы. Мы выработали рекомендации, которые предложим Правительству Москвы, чтобы работа столичных поликлиник стала больше удовлетворять наших граждан, - заявил Зампредседателя Общественной палаты Москвы Константин Ремчуков на заседании комиссии ОП.

Известный журналист Алексей Венедиктов выразил суть изменений в области медицинского реформирования:

- Важно обратить внимание на проблемы именно не врачей, а пациентов. Так, например, очень важный вопрос: работа в праздничные и выходные дни. Большинство врачей против, а большинство пациентов «за». Мы провели опрос на нашем сайте (Эхо Москвы). Проголосовали 10 тысяч человек, 83% сказали «да». Вопрос, как перераспределить время и средства. Человек болеет вне зависимости от времени суток или дня недели. Прошу вынести это на обсуждение, - попросил Венедиктов.

Ещё одна «больная» тема для пациентов, по словам Венедиктова, остается сокращение очередей.

-Поликлиника - не игровая комната. Свободное время нужно проводить дома. Внимание должно быть сосредоточено на сокращение времени ожидания в очереди. Люди сидят в очереди и обмениваются своими болячками - этого не нужно допускать, - отметил он.

Алексея Венедиктова дополнил Константин Ремчуков:

- Москвичи недовольны пребыванием в учреждении, а не качеством обслуживания. Поэтому и был создан краудсорсинговый проект и активность жителей была огромная. Мы сгруппировали все предложения в 482 кластера. Пришлось разводить потоки пациентов. Теперь у терапевтов гораздо больше времени для общения с пациентами. Такая организационная работа показалась нам интересной. Поэтому в четырех поликлиниках были введены «пилотные» проекты по улучшению обслуживания. Мы смогли сформулировать почти в директивной форме для департамента здравоохранения карту предложений. Раз в три месяца мы будем встречаться и выслушивать, как предложения реализованы», - заявил Константин Ремчуков после заседания Общественной палаты.

Представители здравоохранения во многом согласились с выступающими.

Глава московского здравоохранения Алексей Хрипун отметил, что медицинские чиновники готовы встречаться на самых разных площадках:

- Принципиально то, что Департамент здравоохранения сейчас идет от предложений и идей самих москвичей. Более 400 предложений уже используются и апробируются нами. Мы все слышим, мы готовы рассказывать, как все внедряется. Завтра у мэра я буду делать доклад, где буду говорить о конкретных цифрах, - отметил он.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати